Puoi rendere uno o più prodotti che hai ricevuto entro 14 giorni dopo aver ricevuto l’ordine, fintanto che i prodotti sono intatti, sigillati, completi e nell’imballo originale. L’imballo del prodotto non deve essere danneggiato, modificato o graffiato.

Per la resa, per favore contatta il Servizio Clienti. Dovrai specificare il numero d’ordine e il prodotto/i che vuoi rendere. Il rimborso è possibile attraverso il sistema di pagamento originario (quando fattibile), con bonifico o attraverso crediti dello store da usare per gli ordini futuri senza scadenza della validità.

Indirizzo di Reso

Puoi rispedire il prodotto/i al seguente indirizzo:
- Niemann Investimenti Farmaceutici S.r.l.s.
- Via Crescenzio 58
- 00193 Roma (RM)

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell’acquisto effettuato, hai 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa.

Il recesso potrai esercitarlo in più modi:

1. Con lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata al seguente indirizzo:
- Niemann Investimenti Farmaceutici S.r.l.s.
- Via Jenne 7
- 00131 Roma (RM)

2. Se sei in possesso di un account di posta elettronica certificata (PEC), sarà sufficiente scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Come previsto dalla normativa vigente le mail inviate da un account PEC hanno valore di raccomandata.

3. Con una una mail all'indirizzo email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati, nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.

Confeziona con cura il pacchettino per la resa (in presenza di oggetti fragili si consiglia di inserire della carta di giornale o altro materiale protettivo) ed inserisci al suo interno una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e le istruzioni per la sostituzione e/o il rimborso.
Il termine massimo per il rimborso da parte di Niemann Investimenti Farmaceutici è di 10 giorni lavorativi a partire dal giorno del ricevimento dei prodotti presso il magazzino (art.54 Codice del Consumo).

Prodotti Danneggiati

Se dovessi ricevere merce danneggiata comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. citando "articoli danneggiati" nell’ oggetto dell'e-mail (oppure telefona al 3920303791).